Programa de soporte técnico avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructura de red crítica. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico multinivel con colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos con envío exprés, y acceso continuo a actualizaciones de software para mantener el rendimiento óptimo del equipo.